Alibaba lleva las compras conversacionales a Taobao y Qwen en su apuesta por la IA
Alibaba integra su plataforma de comercio electrónico Taobao con el asistente de IA Qwen en torno a una interfaz de compras conversacional. La compañía busca construir una 'pasarela de IA' que convierta el chat directamente en compras.
Alibaba ha integrado una nueva interfaz conversacional en su plataforma Taobao y en el asistente Qwen, permitiendo a los usuarios gestionar toda la sesión de compra – desde la recomendación hasta el pago – dentro de un único hilo de chat. Según fuentes internas, el objetivo es convertir a Qwen en una 'pasarela de IA' más allá de un asistente genérico.
Los usuarios pueden ahora pedirle a Qwen 'sugiéreme un regalo para el Día de la Madre', comparar opciones y completar el pago sin salir de la conversación. La maniobra forma parte de la estrategia de Alibaba para recuperar el terreno perdido frente a los competidores estadounidenses el año pasado.
Los analistas señalan que el comercio conversacional se convierte en un nuevo campo de batalla entre las grandes plataformas chinas. JD.com y Pinduoduo estarían construyendo integraciones similares, mientras OpenAI mantiene su piloto de recomendaciones con Walmart en Estados Unidos.
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