Airbnb afirma que la IA ya escribe el 60 % de su código nuevo

Airbnb afirma que la programación asistida por IA se ha convertido en práctica habitual dentro de su organización de ingeniería. Los directivos comunicaron al personal que el 60 % de las nuevas líneas incorporadas al repositorio son generadas por asistentes de IA y revisadas por ingenieros humanos antes de su integración. La cifra ha subido con fuerza durante el último año en la plataforma con sede en San Francisco, según los paneles internos de productividad.

La compañía está extendiendo la IA más allá del desarrollo. Un bot basado en un gran modelo de lenguaje gestiona ya el 40 % de las solicitudes entrantes de atención al cliente sin escalarlas a un agente humano. Airbnb asegura que la herramienta ha reducido los costes operativos del servicio y acortado el tiempo medio de resolución, aunque no ha divulgado el ahorro económico concreto.

El anuncio se suma a los datos divulgados por Google, Microsoft y Meta, que han informado de tasas similares de autoría por IA en sus bases de código. Estas herramientas permiten a los ingenieros sénior delegar tareas repetitivas, pero también alimentan la preocupación por la ralentización de la contratación júnior. Airbnb rechaza esa lectura y sostiene que la tecnología no reduce plantilla, sino que permite a los equipos existentes lanzar producto más rápido.