Airbnb: Yeni kodumuzun yüzde 60'ını artık yapay zeka yazıyor

Airbnb, mühendislik organizasyonunda yapay zeka destekli kod üretiminin ana akıma yerleştiğini duyurdu. Şirket yöneticileri, kod tabanına eklenen yeni satırların yüzde 60'ının artık yapay zeka asistanları tarafından oluşturulduğunu ve insan mühendislerin denetiminden geçtiğini söyledi. Bu oran, San Francisco merkezli platformun iç verimlilik ölçümlerinde son bir yılda hızla yükseldi.

Konaklama devi, yapay zekanın etkisini sadece geliştirme tarafıyla sınırlı tutmuyor. Müşteri hizmetlerinde devreye alınan büyük dil modeli tabanlı bot, gelen taleplerin yüzde 40'ını insan temsilciye yönlendirmeden kapatıyor. Şirket, bu sayede destek operasyonunda maliyetlerin düştüğünü ve ortalama yanıt süresinin kısaldığını belirtiyor.

Airbnb'nin açıklaması, Silicon Valley genelinde benzer veriler paylaşan Google, Microsoft ve Meta'nın ardından geliyor. Yapay zeka kodlama araçları, kıdemli mühendislerin daha az tekrar eden iş yapmasına olanak tanırken, junior pozisyonlarda işe alımın yavaşlaması endişesini de gündemde tutuyor. Airbnb tarafı ise yapay zekanın işe alımı azaltmadığını, mevcut ekibin daha hızlı ürün çıkarmasını sağladığını öne sürüyor.