Le fondateur de JD.com promet de protéger 900 000 employés chinois face à l'IA et aux robots

Selon Straits Times Business, le fondateur du géant chinois du commerce en ligne JD.com, Richard Liu, a déclaré lors d'un événement interne à Pékin que l'entreprise protégerait plus de 900 000 emplois, dont environ un demi-million de salariés en entrepôt, en logistique et au service client, contre l'IA ou les systèmes de livraison robotisés. Le communiqué de JD précise que plus de 80 centres de formation ont été installés à travers la Chine, l'objectif principal étant de transformer les rôles opérationnels en spécialisations en conception de processus assistée par l'IA.

La position de JD contraste avec le message global d'accélération de l'automatisation dans le secteur technologique chinois. Alibaba, Pinduoduo et Meituan auraient licencié ou repositionné près de 35 000 employés sur la même période. Selon Tao Wang, économiste du travail à l'Université de Pékin, la posture de JD est fondée sur la protection de l'emploi et privilégie la fidélisation client de long terme.

Le ministère chinois de l'Industrie et des Technologies de l'information annonce qu'un mécanisme de supervision technique sera mis en place pour le programme de JD avec ses centres de requalification. Les rapports de l'UE et de l'OCDE appellent également à réévaluer les effets de l'automatisation sur les marchés du travail. Cet article relaie des données publiques ; il ne constitue ni un conseil de carrière ni un conseil en investissement.