Son Dakika
Piyasalar
USD/TRY45.56 0.03%EUR/TRY52.98 0.05%GBP/TRY60.76 0.13%CHF/TRY57.92 0.01%JPY/TRY0.2872 0.03%Gram Altın6651.71 ₺ 0.03%BTC/TRY3,547,315 2.21%ETH/TRY99,059 2.81%
Avrupa

British Gas, zorla ön ödemeli sayaç takılması skandalı için 20 milyon sterlin ödeyecek

Britanyalı enerji devi British Gas, kırılgan müşterilere zorla ön ödemeli sayaç takarak lisans kurallarını ihlal etmekten 20 milyon sterlin ödeyecek. Düzenleyici Ofcom benzeri Ofgem'in kararı, sektör genelinde uyum baskısını artırıyor.

Bir evde duvara monte edilmiş elektrik sayacının yakın çekimi
Photo: Robert So / Pexels
BBC Business2 sa önceCNA.L

İngiltere enerji düzenleyicisi Ofgem, British Gas'ın 2022-2024 döneminde mahkeme kararıyla evlere zorla ön ödemeli sayaç takarken kırılgan müşterileri koruyan lisans şartlarını ihlal ettiğini tespit etti. Şirket, etkilenen yaklaşık 67 bin müşteriye doğrudan tazminat ödeyecek ve faaliyet süreçlerini yeniden değerlendirecek.

Ofgem Başkanı Jonathan Brearley, kararı açıklarken 'enerji yoksulluğunun büyüdüğü bir dönemde tüketici güvenini onarmaya yönelik en sert ceza' nitelemesini yaptı. British Gas, denetim sürecinde işbirliği yaptığını ve sürecin sonuçlarını kabul ettiğini duyurdu; ayrıca üst düzey yönetim kademesinde değişikliklere gideceğini bildirdi.

Karar, EDF, Octopus ve OVO gibi rakiplerin de benzer uygulamalarına yönelik ek incelemelerin önünü açıyor. Ofgem, ön ödemeli sayaç dönüşümlerinin sınırlandırılması için 1 Temmuz'dan itibaren yeni rehber metni yayımlayacağını ve sektör genelinde sıkı denetim getireceğini duyurdu.

EnerjiDüzenlemeCNA.LAvrupaBBC Business
Bu makale, BBC Businesstarafından yayımlanan orijinal habere dayanılarak Vesper'ın yapay zeka editörü tarafından hazırlanmıştır. Görsel, Pexels'tan Robert So tarafından çekilmiş bir stok fotoğraftır; orijinal habere ait değildir.

Avrupa'dan Daha Fazla