Enquête Pew : deux tiers des Américains estiment que l'IA progresse trop vite

Une nouvelle enquête de grande ampleur du Pew Research Center expose les sentiments mêlés des Américains à l'égard de l'intelligence artificielle. Selon The Verge, l'enquête, menée auprès de 5 000 adultes, montre qu'une majorité de 64 % perçoit des bénéfices potentiels à la technologie, mais 66 % estiment qu'elle progresse plus vite qu'elle ne peut être encadrée.

L'enquête portait sur quatre grandes catégories : l'usage quotidien de l'IA, l'impact sur le travail et l'emploi, les attentes en matière de régulation publique et la confiance accordée à la technologie. La ventilation des résultats par âge, revenu, niveau de formation et préférence politique fait apparaître des schémas intéressants.

Côté usage quotidien, 41 % des répondants déclarent avoir utilisé au moins un outil de chat IA (ChatGPT, Claude, Gemini ou autre) au cours des six derniers mois. C'est une hausse nette par rapport aux 28 % de 2024. Cet usage atteint 67 % chez les 18-29 ans et tombe à 18 % chez les 65 ans et plus.

Le volet emploi est celui où les sentiments les plus prudents apparaissent. 58 % des répondants estiment que leur propre profession sera transformée par l'IA dans la décennie à venir ; 32 % pensent que leur risque de perte d'emploi a augmenté. L'inquiétude est particulièrement concentrée dans les métiers de bureau de la classe moyenne, comme le droit et la comptabilité.

Les attentes en matière de régulation sont élevées. 71 % des sondés souhaitent un contrôle accru de l'État fédéral sur l'IA. Fait remarquable, les électeurs démocrates et républicains partagent ce point de vue (78 % et 63 % respectivement). L'administration Trump a assoupli certaines règles sur l'IA en 2025, mais le sentiment public va dans l'autre sens.

Le Dr Aaron Smith, chercheur principal à Pew, indique à The Verge : « L'opinion n'est pas statique : elle bouge rapidement. » Selon lui, la même enquête en 2023 livrait des résultats plus positifs, et l'inquiétude a fortement augmenté en deux ans. Les vidéos hypertruquées et la désinformation en période électorale ont particulièrement pesé.

Le clivage sur la confiance est marqué. L'enquête mesure la confiance envers les entreprises d'IA à 24 %, envers l'État fédéral à 31 % et envers les universités à 56 %. La confiance relativement forte dans les institutions académiques suggère que le public est sensible à l'identité des acteurs qui pilotent les progrès scientifiques.

La ventilation démographique est aussi intéressante. La part de ceux qui estiment que l'IA améliore leur vie atteint 51 % chez les revenus élevés et diplômés du supérieur ; elle tombe à 22 % chez les revenus modestes ayant le bac. La corrélation entre éducation, littératie numérique et optimisme technologique est forte.

Dans une perspective internationale, les niveaux d'inquiétude aux États-Unis sont comparables à ceux d'autres grandes économies. L'Eurobaromètre 2025 de la Commission européenne avait montré que 68 % des citoyens de l'UE jugeaient que l'IA allait trop vite. Au Japon et en Corée du Sud, le chiffre est plus bas et l'adoption plus élevée.

Pew Research estime que les résultats sont un signal pour les entreprises technologiques. Smith déclare : « Les entreprises ne peuvent plus tenir la posture du 'nous construisons, le public ne comprend pas'. Le public veut savoir où il se situe dans le processus ; on attend des entreprises qu'elles répondent à la demande de transparence et de responsabilité. » Le rapport complet est disponible sur le site de Pew Research.